Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

VANE ENTERPRISES gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un’esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). VANE ENTERPRISES si avvale di Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di servizio e questa Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di averla letta e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei tuoi dati come qui descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con "dati personali" intendiamo informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non sono inclusi i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi in modo da non poter identificarti né essere ragionevolmente collegati a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le informazioni desunte da tali dati:

• Recapiti, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento e sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità e conferme di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o nella lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nei messaggi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse quelle relative a dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo, relative alla tua interazione con i Servizi, compresi tempi e modalità di utilizzo e navigazione.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e mediante cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di mettere a disposizione determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare preferenze e articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare, mantenere e gestire l’account, organizzare le spedizioni, agevolare resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendo prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità promozionali e di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing tramite email, messaggi di testo o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi all’interno dei Servizi o su altri siti web, anche sulla base di articoli acquistati o aggiunti al carrello e di altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare l’account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Ti raccomandiamo di non condividere con altri nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza, rispondere alle richieste, fornire servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste delle forze dell’ordine o delle autorità pubbliche, svolgere indagini o partecipare ad attività istruttorie civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, nonché applicare le nostre condizioni o informative e indagare su possibili violazioni.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto di questa Informativa. Tali circostanze possono comprendere:

• La condivisione con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizioni.
• La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti sulla base della tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il diritto di opporti a questi utilizzi qui.
• Quando ci chiedi, ci indichi o acconsenti altrimenti alla comunicazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• La condivisione con società affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
• Nell’ambito di operazioni societarie, come fusioni o procedure concorsuali, per adempiere a obblighi legali applicabili, inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, far rispettare condizioni di servizio o informative applicabili e tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso e utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche della risposta alle richieste di esercizio dei diritti relativi al loro utilizzo per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda di dove risiedi, puoi esercitare determinati diritti sui tuoi dati personali tramite il Portale privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono includere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati a noi o non controllati da noi, consulta le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni che contengono. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, anche su piattaforme social di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di questi collegamenti non implica di per sé approvazione dei contenuti, dei proprietari o dei gestori delle piattaforme, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere", secondo le definizioni della legge applicabile, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere l’account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e informative applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito sui tuoi dati personali. Questi diritti non sono assoluti: possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e di informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere dati personali inesatti in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e chiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o "condivisione" dei tuoi dati personali o al loro trattamento per finalità considerate "pubblicità mirata" dalla normativa applicabile sulla privacy. Puoi esercitare il diritto di opporti a questi utilizzi qui. Se visiti il nostro sito con il segnale Global Privacy Control attivo, a seconda della tua posizione lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati. Se possiamo associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta anche all’account. Per saperne di più su Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" inviati dal browser o dal dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali. Puoi interromperne la ricezione in qualsiasi momento tramite l’opzione di annullamento dell’iscrizione contenuta nelle email. Anche dopo questa scelta potremmo inviarti email non promozionali, ad esempio relative all’account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per saperne di più sull’utilizzo dei dati personali da parte di Shopify e sui diritti che potresti avere, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Prima di trattare le richieste potremmo dover verificare la tua identità, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. Nel rispetto della normativa, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare la richiesta di un rappresentante, richiederemo prova dell’autorizzazione ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente con noi la tua identità. Risponderemo tempestivamente, nei termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci agli stessi recapiti oppure di presentare reclamo all’autorità locale di protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, trovi l’elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

In caso di trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, secondo il caso, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come adeguato per il livello di protezione offerto.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, modificheremo la data di ultimo aggiornamento e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa, oppure per esercitare i diritti a tua disposizione, chiamaci al numero o scrivi a fdd8hdcvg7@privaterelay.appleid.com, oppure contattaci all’indirizzo Via Indipendenza 41, 80026 Casoria NA, Italia. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.